哈爾濱114頂頂家政服務(wù)公司是集家政清潔、母嬰護(hù)理、育嬰、早教服務(wù)、家政服務(wù)、管家服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)平臺。
頂頂家政服務(wù)公司自2003年創(chuàng)建以來，贏得哈爾濱廣大客戶的信譽(yù)，在全體員工一致努力下，頂頂家政的業(yè)務(wù)迅速增長，現(xiàn)已成為專業(yè)化規(guī)模化的家政服務(wù)公司，是哈爾濱的一個“亮點(diǎn)”。頂頂?shù)姆⻊?wù)主要項(xiàng)目有：頂頂好阿姨、計(jì)時保潔、鐘點(diǎn)工、月嫂、病陪、居家養(yǎng)老、高空外墻清洗等。
頂頂家政一天天壯大，為了帶給廣大客戶更好更完善的服務(wù)體驗(yàn)，頂頂家政南崗總部啟用小靈呼VOIP分布式呼叫系統(tǒng)，統(tǒng)一管理頂頂各分部（道里、香坊、學(xué)府）的家政服務(wù)，采用獨(dú)創(chuàng)的訂單模式，實(shí)現(xiàn)訂單的高效管理。
頂頂家政呼叫中心系統(tǒng)在頂頂分部使用了遠(yuǎn)程的VOIP座席，分部的座席通過IP接入設(shè)備，實(shí)現(xiàn)和總部的普通座席之間相互免費(fèi)通話。并且對于外部呼入的電話，本地座席也可以實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)接給分部的遠(yuǎn)程座席，此時遠(yuǎn)程座席同樣支持客戶資料來電彈屏功能，實(shí)現(xiàn)來電客戶與分部座席之間的直接通話，達(dá)到高效、便捷的溝通方式。
頂頂家政呼叫中心的訂單打印模塊是小靈呼專門為其研制開發(fā)，滿足需求的同時，更能貼近頂頂家政的服務(wù)理念，體現(xiàn)個性化服務(wù)元素，最大限度的提高客戶滿意度。點(diǎn)擊查看詳細(xì)解決方案>>
