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電話客戶管理系統(tǒng)LOffice標準版，是一款創(chuàng)新性的小型電話管理系統(tǒng)，其是軟件、硬件結(jié)合的產(chǎn)品。硬件采用工業(yè)級PCI板卡，插在電腦主板的PCI插槽上使用，比USB盒接口型更穩(wěn)定；軟件采用WEB客戶端界面，是一款性價比極高、專為中小企業(yè)設計的小型呼叫中心管理系統(tǒng)。

• 整體架構(gòu)
• 1. 軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，采用PCI語音卡+軟件的模式，只要選擇一臺普通電腦安裝作為服務器。
• 2. 電話線路可擴展，操作用戶數(shù)不限，使用時間不限制，一次購買終身使用。
• 3. 軟件體系是先進的B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、本地電腦皆可使用，可以幫助集團企業(yè)實現(xiàn)多部門、多業(yè)務、跨地區(qū)的統(tǒng)一集團化管理。

• 運行環(huán)境要求
• 1. 服務器：普通PC或工控機，windows2000以上，P4 2G以上CPU，500M內(nèi)存，40G硬盤空間
• 2. 坐席電腦：windows xp，P4 1G以上CPU，256M內(nèi)存，40G硬盤空間，只要能運行IE瀏覽器即可?；蚴褂脽o盤工作站以減低成本。
• 3. 網(wǎng)絡環(huán)境：組成局域網(wǎng)即可，互聯(lián)網(wǎng)不是必需的。
• 4. 數(shù)據(jù)庫：access或 MS SQL server,流行的數(shù)據(jù)庫，便于維護和支持。
• 5. 坐席設備：話務耳麥或者普通話機。
• 6. 電話線路：普通電話線、模擬中繼線、網(wǎng)絡電話、400電話均可。

• 產(chǎn)品優(yōu)勢
• 1、專注錄音、客戶管理、來電彈屏、短信郵件傳真等功能，適合于基本型應用或者外呼型應用
• 2、擴展性強，配合8路PCI卡或者24路PCI卡，一個工控機最大支持12個卡。
• 3、電話錄音、通話記錄實時記錄，管理層可通過互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)實時查聽。
• 4、將通信電話呼叫監(jiān)控、計算機軟件管理完美整合。

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